Заказываешь на наш ПВЗ в Донецке —
мы привозим в Луганск за день.

6 причин, почему клиенты возвращаются к нам снова и снова

Скинул штрих-код — товар в Луганске уже завтра. По понедельникам выходной.

Баллы начисляются автоматически. Списываешь сколько хочешь — хоть всё сразу на одну доставку.

Забираешь заказ по штрих-коду из приложения или просто по ФИО. Без бумажек и распечаток.

Три канала уведомлений — узнаёшь сразу как товар в ПВЗ.

Заходи на sovalg.ru — пользуйся сразу. По желанию можно поставить иконку на экран для удобства и push-уведомлений.

Кристалл или Восток — выбираешь куда тебе ближе.
От регистрации до получения посылки — обычно один день
Мы не считаем ваши деньги. Не берём процент от суммы заказа, как делает большинство — платишь только за количество «мест».

Всё что помещается в такую коробку — одно место по тарифу.
💡 Сумма заказа не важна — платишь только за количество мест.
4 реальных ситуации — сколько мест и сколько заплатишь

Помещается в коробку 60×40×40 — 1 место.

Коробка с товарами + стол отдельно — 2 места.

Помещаются в одну коробку 60×40×40 — 1 место. У OZON 1-е место в заявке всегда бесплатно.

2 коробки + стол — 3 места. 1-е бесплатно, 2-е и 3-е по 100₽.

Если хотя бы один параметр товара превышает лимиты — сначала свяжись с менеджером, иначе курьер вернёт товар отправителю.
Если маркетплейс доставляет твой заказ курьером (не пункт выдачи), мы можем принять его на своём адресе в Донецке — но только по согласованию.
Приносишь товар к нам, остальное — наша работа.

Быстрый возврат в ПВЗ
Возврат через SOVA-приложение
Не берём с тебя за работу с возвратами. Главное — оформи официальную заявку в WB или OZON и принеси товар.
2 официальных ПВЗ маркетплейсов
2 наших ПВЗ — Кристалл и Восток

У WB и OZON в Донецке разные адреса. При заказе ты увидишь только ПВЗ своего маркетплейса — перепутать сложно. Вот они оба:
Это официальные пункты маркетплейсов в Донецке. После приёмки мы везём заказ в Луганск.
Пользоваться SOVA можно прямо в браузере на sovalg.ru — ничего устанавливать не обязательно.
Но если хочешь — добавь приложение на рабочий стол. Откроется как обычная программа, без вкладок браузера, и push-уведомления о готовности заказа будут приходить сразу на телефон.
Открывается в один клик, как обычное приложение
Узнаёшь о готовности заказа сразу, даже без открытого сайта
Нажми «Поделиться» → «На экран Домой»
Меню → «Установить приложение»
В адресной строке Chrome — иконка «Установить»

Новости, акции, конкурсы и просто полезное про маркетплейсы. Сообщество клиентов SOVA.
Перейти в группу
Сравниваем тарифы Wildberries и OZON при доставке в Луганск через ПВЗ SOVA. Когда выгоднее OZON, когда WB, и почему сумма заказа никак не влияет на цену доставки.
Что делать, если товар с WB не подошёл. Пошаговый разбор официального возврата: оформление в личном кабинете, штрих-код возврата, сдача на ПВЗ SOVA в Луганске.
Подробно про официальный ПВЗ Wildberries в Донецке, его отличие от соседнего OZON-адреса и роль в логистике SOVA до Луганска.


Регистрация занимает минуту. Никаких карт, документов или скачивания приложений.